
Project IGI
Archivo LEME
02/11/2000
Versin 1.0

PARTE I - COSAS QUE DEBERAS SABER
PARTE II - PROBLEMAS TCNICOS
APNDICE A - GUA DE TARJETAS DE GRFICOS / CHIPSET

*** PARTE I - COSAS QUE DEBERAS SABER - LEE ESTO!!! ***

Trjetas de grficos
1)	Si utilizas tarjetas Intel i810 etc, probablemente necesitaras una cantidad de Ram de Sistema mayor del 64Mb mnimo.
2)	El ATI Rage Pro 8Mb puede que no funcione bien en modo D3D con los drivers actuales.
3)	Algunos usuarios del chipset Permedia 2 puede que experimenten problemas de transparencia.
4)	Es probable que ALT+TAB no funcione correctamente en la modalidad de pantalla completa.

Rendimiento
Utiliza la barra deslizadora del Nivel de Rendering (bajo opciones grficas) para mejorar el rendimiento a costa de la calidad grfica.

Por favor, lee la seccin DirectX 7.0a de este documento. Contiene informacin imprescindible para ejecutar Project IGI correctamente en el sistema.

* DIRECTX 7.0a *

El juego utiliza DirectX 7.0a de Microsoft, o una versin posterior. Para ejecutar el juego necesitas controladores compatibles con DirectX7.0a para las tarjetas de vdeo y de sonido. Ten en cuenta que, aunque DirectX 7.0a se instala con el juego, los controladores de las tarjetas de vdeo y de sonido no se actualizarn a DirectX 7.0a o versiones posteriores. Para obtener los controladores ms recientes, consulta a los fabricantes de las tarjetas.

La parte II de este documento contiene una extensa documentacin acerca de DirectX que te resultar de utilidad.

* MEMORIA Y RENDIMIENTO *

El juego funciona bien con 64 MB de RAM, pero si dispones de ms memoria la sensacin de fluidez al jugar ser mayor.

Independientemente de la cantidad de memoria de que dispongas, puedes sacar el mximo partido de la memoria disponible y mejorar el rendimiento general del juego si sigues estas instrucciones:
* Cierra todas las ventanas que tengas abiertas.
* Cierra otros programas que tengas abiertos, incluidos los de barra de mens como ICQ.
* Desfragmenta la unidad de disco duro.
 
Tambin puedes cambiar ciertos parmetros en el juego para mejorar la velocidad de la imagen. Utiliza el control deslizador Nivel de rendimiento en la pantalla Men principal / Configuracin / Grficos.

* TARJETAS GRFICAS 3D PRIMARIAS Y SECUNDARIAS *

Si tienes ms de una tarjeta grfica 3D instalada en el sistema, puedes seleccionar una de ellas por medio del cuadro de lista Dispositivo de rendering en la pantalla Men principal / Configuracin / Grficos.
 
* PROBLEMAS CONOCIDOS *

Eidos Interactive se compromete a ofrecer a sus clientes asistencia tcnica continuada para los juegos. Por tanto, puede haber un parche que solucione los problemas que hayan surgido en el juego; visita el sitio Web de Eidos para obtener ms informacin:

http://www.eidosinteractive.com/


*** PARTE II - PROBLEMAS TCNICOS ***

* SOLUCIN DE PROBLEMAS *

Instalacin/Configuracin
Problemas relacionados con el CD-ROM
Fallos y bloqueos
Problemas con el autoarranque
Preguntas y respuestas sobre DirectX
Asistencia tcnica

* INSTALACIN/CONFIGURACIN *

* Cules son los requisitos de sistema de Project IGI?
* Preparacin de la unidad de disco duro
* Instalacin de Project IGI
* Inicio/carga de Project IGI
* Desinstalacin de Project IGI
 
CULES SON LOS REQUISITOS DE SISTEMA DE PROJECT IGI? 

Los requisitos de sistema mnimos son los siguientes:
	
ORDENADOR
	PC IBM o 100 % compatible 
SISTEMA OPERATIVO
	Microsoft Windows 95/98/ME/2000
CPU
	Pentium II 300 MHz.
RAM
	64 Mb
GRFICOS
	Tarjeta de vdeo con aceleracin 3D 100 % compatible con DirectX 7.0a o versin posterior 
SONIDO
	Tarjeta de sonido compatible con DirectX 7.0a o posterior
CD-ROM
	Unidad de CD-ROM de velocidad cudruple (4x)
UNIDAD DE DISCO DURO
	500 MB de espacio sin comprimir en el disco duro
DISPOSITIVOS DE ENTRADA
	Ratn y teclado 100 % compatibles con Windows 95/98/ME/2000

Se recomiendan las siguientes especificaciones de sistema:
CPU
	Procesador AMD Athlon o Intel Pentium III
RAM
	128 MB
GRFICOS
	Tarjeta 3D de 16 MB 100 % compatible con DirectX 7.0a o versin posterior
CD-ROM
	Unidad de CD-ROM de velocidad ctuple (8x) o superior

PREPARACIN DEL DISCO DURO

Para asegurarte de que no surgirn problemas durante la instalacin, comprueba que tanto la unidad de disco duro como el sistema de archivos estn ajustados para un rendimiento ptimo. Las versiones 95/98/ME/2000 de Windows incluyen dos programas de utilidades que buscan y reparan los errores y optimizan el rendimiento de la unidad de disco duro. El primero de estos programas se llama ScanDisk. ScanDisk examina la unidad de disco duro y soluciona los problemas que encuentre. Para ejecutarlo, haz clic en el botn Inicio de la barra de tareas de Windows 95/98/ME/2000 y selecciona Programas, Accesorios, Herramientas del sistema y, por ltimo, ScanDisk.

Una vez que ScanDisk ha terminado, debes optimizar el rendimiento de la unidad de disco duro ejecutando un programa denominado Desfragmentador de disco. Para ello, haz clic en el botn Inicio en el escritorio de Windows 95/98/ME/2000 y selecciona Programas, Accesorios, Herramientas del sistema y, por ltimo, Desfragmentador de disco.

INSTALACIN DE PROJECT IGI

La instalacin de Project IGI es sencilla. Slo tienes que introducir el CD en la unidad de CD-ROM. Tras unos segundos, aparecer el panel de inicio.

Este programa te guiar durante el resto del proceso por medio de sugerencias en pantalla. Si en algn momento se te pide que reinicies el ordenador, hazlo.

En caso de que el panel de inicio no aparezca al introducir el CD:

Haz doble clic en el icono Mi PC, doble clic en el icono de CD-ROM y, por ltimo, doble clic en el archivo SETUP.EXE para que aparezca el panel de inicio O BIEN:

* Haz clic en el botn Inicio
* Selecciona Ejecutar en el men emergente.
* Escribe d:\setup en el cuadro que aparece (d: es la letra que designa a la unidad de CD-ROM).
* Haz clic en Aceptar para ejecutar el programa de instalacin.

Se te pedir que selecciones la ruta y el directorio de la unidad de disco duro donde deseas instalar Project IGI. Puedes cambiarlos si lo deseas. 

En un momento determinado se te pedir que instales DirectX 7.0a de Microsoft si no est ya instalado en el sistema. Lee detenidamente la informacin en pantalla antes de seleccionar una opcin. En este momento puedes elegir entre instalarlo o no. Si el instalador detecta una versin activa de DirectX 7.0a en el sistema, se recomienda no volver a instalar DirectX. Si el instalador no detecta DirectX 7.0a, debes instalarlo para poder jugar (consulta la seccin siguiente de esta gua antes de continuar).

INICIO/CARGA DE PROJECT IGI

Una vez que la instalacin ha terminado y has decidido ejecutar el juego, el panel de inicio aparecer en pantalla. Haz clic en el botn Ejecutar para iniciar el juego. 

Tambin puedes:
* Hacer clic en el botn Desinstalar para desinstalar Project IGI.
* Hacer clic en el botn Ver Leme para ver al archivo Leme. 
* Hacer clic en el botn Aceptar para jugar a Project IGI.
* Hacer clic en el botn Salir para salir del panel de inicio.

Si vas a jugar a Project IGI ms tarde, introduce el CD en la unidad de CD-ROM. Tras unos segundos, el panel de inicio aparecer en pantalla por medio de la funcin de autoarranque. Haz clic en el botn Ejecutar para iniciar el juego. Tambin existe un botn para Salir. 
 
Si la caracterstica de autoarranque no funciona, haz clic en el icono Mi PC y en CD-ROM para que aparezca el panel de inicio 

O BIEN

* Haz clic en el botn Inicio.
* Selecciona Programas en el men emergente.
* Arrastra el ratn hacia la derecha y haz clic en Eidos Interactive.
* Arrastra el ratn hacia la derecha y haz clic en Project IGI.
* Haz clic en Comenzar partida en el men emergente.

DESINSTALACIN DE PROJECT IGI

Si necesitas DESINSTALAR Project IGI, puedes hacerlo de una de estas tres formas: 

Introduce el CD de Project IGI en la unidad de CD-ROM para activar la caracterstica de autoarranque. Aparecer el panel de inicio. Para desinstalar el programa, haz clic en el botn Desinstalar y luego en el botn S del siguiente panel.
			
O BIEN

* Haz clic en el botn Inicio.
* Selecciona Programas en el men emergente.
* Arrastra el ratn hacia la derecha y haz clic en Eidos Interactive.
* Arrastra el ratn hacia la derecha y haz clic en Project IGI.
* Haz clic en Desinstalar Project IGI en el men emergente y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

O BIEN

Abre el PANEL DE CONTROL y elige AGREGAR O QUITAR PROGRAMAS. Haz clic en Project IGI en el panel emergente, selecciona el botn Agregar o quitar y sigue las instrucciones en pantalla.

* PROBLEMAS CON EL CD-ROM *

Project IGI necesita una unidad de CD-ROM de velocidad cudruple como mnimo con controladores para Windows 95/98/ME/2000 de 32 bits.
 
Aparece el mensaje de error "No se encuentra xxxxxx.xxx" al instalar o ejecutar Project IGI.

Este mensaje de error suele aparecer cuando el ordenador est utilizando controladores de la unidad de CD-ROM para MS-DOS (16 bits) en lugar de contorladores para Windows 95 (32 bits). Puedes comprobar fcilmente si es sta la causa del problema abriendo el PANEL DE CONTROL (haciendo clic en el icono Mi PC o en el botn Inicio y en Configuracin y Panel de Control). En la ventana del Panel de control, haz doble clic en el icono Sistema y en la ficha Rendimiento. Aparecer un resumen del estado de rendimiento del ordenador. En una de las lneas se especifica "Sistema de archivos: 32 bits" y en la ltima lnea debe aparecer "El sistema est configurado para un rendimiento ptimo". Si observas un mensaje que dice "La unidad X est utilizando el modo de compatibilidad MS-DOS", debes ponerte en contacto con el fabricante del sistema operativo para obtener e instalar controladores de 32 bits para la unidad de CD-ROM.

El juego arranca automticamente varias veces

Algunas unidades de CD ROM de velocidad 24x hacen que Project IGI arranque de forma automtica varias veces, lo cual puede hacer que pierdas el control del juego. Para solucionar este problema, haz clic en Propiedades del CD-ROM dentro del cuadro de dilogo Propiedades del sistema y desactiva la opcin Notificacin automtica en la ficha Configuracin.

* FALLOS Y BLOQUEOS *

* Cuando se inicia Project IGI, el cursor del ratn desaparece y el ordenador se bloquea.
Es posible que los controladores de la tarjeta de sonido que tienes instalados no sean compatibles con DirectX. La nica solucin es obtener un controlador compatible con DirectX 7.0a o versin posterior del fabricante de la tarjeta de sonido.

* Al iniciar Project IGI, aparece el siguiente mensaje de error: "La memoria de referencia de la aplicacin Project IGI.exe en la direccin xxxx:xxxx no se puede leer." 

Es posible que los controladores de tarjeta de vdeo que tienes instalados no sean compatibles con DirectX. La nica solucin es obtener un controlador compatible con DirectX 7.0a o versin posterior del fabricante de la tarjeta de vdeo.

* El instalador se detiene cuando llega a un porcentaje determinado y no se puede seguir instalando Project IGI.

Hay tres causas posibles:

1) Puede que no haya espacio libre suficiente en la unidad de disco duro. Elimina los programas que no necesites para disponer de espacio adicional para el juego y, a continuacin, vuelve a instalar Project IGI.
2) Es posible que los archivos se estn copiando en un rea daada de la unidad de disco duro. Si es as, tendrs que ejecutar el programa ScanDisk seleccionando la opcin Completa (ver arriba). Cuando ScanDisk haya finalizado y la unidad est libre de errores, intenta volver a instalar. 
3) Es posible que haya suciedad o huellas de dedos en el disco CD-ROM. Observa la cara posterior del disco y, si descubres huellas o suciedad, lmpialo con cuidado utilizando un pao suave y sin pelusa, frotando desde el centro del disco (el orificio) hacia el exterior en lnea recta.

* Project IGI se bloquea en el escritorio sin mostrar ningn mensaje de error.

Este problema puede tener causas diversas. La lista siguiente enumera las soluciones ms habituales:

1)  Asegrate de que el CD-ROM est limpio (comprueba si hay huellas o manchas en la superficie). 
2)  Asegrate de que has instalado el juego de forma correcta.
3)  Asegrate de que has instalado DirectX 7.0a o versin posterior de forma correcta. 
4)  Asegrate de que tienes los controladores ms recientes de Windows 95/98/ME/2000 para la tarjeta de vdeo y de que son compatibles con DirectX 7.0a o versin posterior. 
5)  Asegrate de que tienes los controladores ms recientes de Windows 95/98/ME/2000 para la tarjeta de sonido y de que son compatibles con DirectX 7.0a o versin posterior. 
6)  Asegrate de que la memoria virtual est activada en el sistema. 
7)  Ejecuta ScanDisk. 
8)  Ejecuta Desfragmentador de disco. 
9)  Elimina los archivos temporales (.TMP) antiguos de los directorios C:\WINDOWS\TEMP o C:\WIN95\TEMP en la unidad de disco duro (con el Explorador de Windows). 
10) Asegrate de que ninguna utilidad antivirus (como Norton AntiVirus) se encuentre residente en la memoria antes de jugar a Project IGI.
11) Asegrate de que ninguna utilidad de gestin de memoria de otro fabricante para Windows 95/98/ME/2000 (como QEMM 8.0 de QuarterDeck para Windows 95) se encuentre residente en la memoria antes de jugar a Project IGI.
12) Asegrate de que ninguna utilidad de cach de disco de otro fabricante para Windows 95/98/ME/2000 se encuentre residente en la memoria antes de jugar a Project IGI. 
13) Asegrate de que Crash Protector de Norton no se encuentre residente en la memoria antes de jugar a Project IGI. 
14) Prueba a desinstalar y volver a instalar el juego. 
15) Prueba a salir del juego, reiniciar el ordenador y volver a ejecutar el juego.

Ten en cuenta que si el sistema se bloquea en el escritorio mientras ests jugando a Project IGI, tendrs que reiniciar el ordenador antes de comenzar una nueva partida. En caso contrario, puede que DirectDraw o DirectSound se bloqueen y no puedas utilizar los dispositivos de sonido o vdeo.

* PROBLEMAS CON EL AUTOARRANQUE *

Por qu no se activa la caracterstica de autoarranque cuando se introduce el CD de Project IGI en la unidad de CD-ROM?

Esto suele deberse a un problema de configuracin. Hay varias formas de activar las caractersticas de autoarranque de Windows 95/98. El mtodo ms habitual es el siguiente: 

1)	Abre el PANEL DE CONTROL de Windows 95/98/ME/2000 desde el escritorio haciendo clic en el botn Inicio, y luego en Configuracin y en Panel de control.
2)	Haz doble clic en el icono Sistema, que suele estar ubicado por orden alfabtico en la parte inferior de la ventana del Panel de control, y abre el cuadro de dilogo Propiedades de Sistema.
3)	Haz clic en la ficha de la parte superior llamada Administrador de dispositivos y, cuando aparezca la nueva pgina, localiza la seccin denominada CD-ROM y haz clic en el signo MS (+) delante de ella. (Si hay un signo menos delante, no hagas clic en l). 
4)	Haz doble clic en la unidad de CD-ROM que aparece y acceders a Propiedades del CD-ROM.
5)	Haz clic en la ficha Configuracin de la parte superior. 
6)	Hacia la mitad de la pgina encontrars unas casillas de verificacin dentro de la seccin Opciones. En la parte inferior vers una casilla con el texto Notificar la insercin automticamente. 
7)	Asegrate de que hay una marca de verificacin en el cuadro y haz clic en el botn Aceptar para completar el proceso. 

* PREGUNTAS RELACIONADAS CON DIRECTX *

* Qu es DirectX? Es necesario para ejecutar Project IGI?
* Cmo se instala DirectX?
* Cmo se reconoce la versin de DirectX instalada en el ordenador? Puede ejecutarse el juego con una versin anterior? Si dispongo de una versin anterior de DirectX, dnde puedo conseguir la ms reciente?
* Cmo se instalan manualmente los controladores de DirectX?
* Ayuda! Project IGI ha hecho que el sistema se vuelva inestable y es posible que DirectX sea el causante. Cmo se pueden restaurar los controladores originales?
* No se puede utilizar DirectX en el ordenador! Hay algn otro modo de ejecutar Project IGI?

* Qu es DirectX? Es necesario para ejecutar Project IGI?

DirectX es un producto de Microsoft que permite a los programadores de software y diseadores de hardware aprovechar al mximo las posibilidades de Windows 95/98/ME/2000. Los fabricantes de tarjetas de vdeo y de sonido deben desarrollar controladores especiales para sus productos, y estos controladores funcionan directamente con DirectX. La mayora ya estn adaptados para ello.
Project IGI utiliza DirectDraw, DirectInput y Direct3D, que son componentes de DirectX. Si tienes controladores de DirectDraw o Direct3D instalados en el sistema, o si has instalado los controladores de DirectX 7.0a que venan con el programa y stos no son compatibles con la tarjeta de vdeo, ponte en contacto con el proveedor del sistema operativo o con el fabricante de la tarjeta de vdeo para obtener los controladores ms recientes. Los fabricantes de tarjetas de vdeo suelen actualizar los controladores cada dos o tres meses aproximadamente. Dependiendo de la tarjeta que tengas y del fabricante, es muy posible que existan nuevos controladores disponibles para ella. Si todava no tienes acceso a Internet, te recomendamos que lo obtengas lo antes posible, ya que la mayora de las actualizaciones de controladores se pueden descargar desde  las pginas de los fabricantes.
Project IGI tambin utiliza DirectSound adems de otras caractersticas de sonido disponibles en DirectX7.0a. Una vez ms te recomendamos ponerte en contacto con el fabricante de la tarjeta para obtener los controladores de Windows 95/98/ME/2000 ms recientes y compatibles 100 % con DirectX 7.0a para asegurar un rendimiento ptimo.
	
* Cmo se instala DirectX?
DirectX 7.0a de Microsoft se incluye con el instalador de Project IGI. Puedes instalarlo por medio de un panel emergente. Haz clic en el botn correspondiente para instalarlo. Si olvidas hacerlo, puedes instalarlo ms tarde. Consulta la seccin titulada "Instalacin manual de DirectX" ms adelante para obtener instrucciones.

* Cmo se reconoce la versin de DirectX instalada en el ordenador? Podra ejecutarse con una versin anterior? Si dispongo de una versin anterior de DirectX, dnde puedo conseguir la ms reciente?
El instalador de Project IGI intentar detectar automticamente la versin de DirectX instalada actualmente en el sistema y sugerir los cambios necesarios. DirectX 7.0a es la versin ms reciente de DirectX. Esta es la versin que viene con Project IGI y el juego se ha probado ntegramente en ella. Project IGI NECESITA DirectX 7.0a o una versin posterior para ejecutarse. No podrs jugar si tienes instalada una versin anterior.
	
* Cmo se instalan manualmente los controladores de DirectX?
Si alguna vez necesitas instalar manualmente DirectX 7.0a de Microsoft o una versin posterior, sigue los pasos que se indican a continuacin: 

1) Abre al Explorador de Windows (haz clic en el botn INICIO, selecciona PROGRAMAS y, a continuacin, EXPLORADOR DE WINDOWS en la parte inferior del men). 
2) Introduce el CD de Project IGI en la unidad de CD-ROM (si la funcin de autoarranque est activada, selecciona el botn Explorar CD para volver al Explorador de Windows. A continuacin, omite el paso 3). 
3) Abre la unidad de CD-ROM (generalmente D:\) y localiza la carpeta DXSetup. 
4) Localiza el archivo DXSETUP.EXE y haz doble clic en l para comenzar la instalacin manual de DirectX. 
5) Aparecer un panel (tras unos segundos) en la esquina superior izquierda de la pantalla llamado Instalacin de DirectX.
6) Haz clic en el botn Reinstalar DirectX. Comenzar el proceso de instalacin. Si aparece el siguiente mensaje: 
"La instalacin ha detectado controladores de pantalla que no se han probado con DirectX. Para obtener el mejor rendimiento, la instalacin puede reemplazar los controladores existentes. Desea reemplazar los controladores?" 
Asegrate de seleccionar el botn NO para no sobrescribir ni daar los controladores de pantalla originales. (No obstante, ten en cuenta que, si los problemas persisten tras la instalacin, puedes repetir los pasos 1 al 6 y elegir S en esta opcin. Recuerda que tienes la posibilidad de restaurar los controladores originales ms tarde si las cosas se complican).
7) Finalmente se te pedir que reinicies el ordenador. Selecciona el botn S para reiniciar los nuevos controladores. 

* Ayuda! Project IGI ha hecho que el sistema se vuelva inestable y es posible que DirectX sea el causante. Cmo se pueden restaurar los controladores originales?
DirectX se ha convertido en el nuevo estndar en el desarrollo de aplicaciones para Windows 95/98/ME/2000. Casi todo el software de alto rendimiento se basa en esta tecnologa, por lo que normalmente no se recomienda que los usuarios modifiquen la instalacin de DirectX en el sistema. Por desgracia, existen sistemas y dispositivos de hardware que an no funcionan con DirectX, y la instalacin de DirectX en stos sistemas podra provocar problemas con los controladores. NO SE PUEDE ELIMINAR DIRECTX DEL SISTEMA, pero s puedes restaurar los controladores de sonido y de vdeo que la instalacin de DirectX haya reemplazado. 

Si ya dispones de DirectX 7.0a o una versin posterior instalada por medio de Project IGI o instalada previamente, tienes la posibilidad de restaurar los controladores originales desde la seccin AGREGAR O QUITAR PROGRAMAS en el PANEL DE CONTROL de Windows 95 (consulta ms arriba la seccin titulada Versin de DirectX para averiguar cmo se accede al Panel de control).

Si accedes al PANEL DE CONTROL de Windows 95/98/ME/2000 y haces clic en el icono AGREGAR O QUITAR PROGRAMAS, aparecer una lista con todos los programas que estn registrados en Windows 95/98/ME/2000 en el cuadro de dilogo Propiedades de Agregar o quitar programas.

Si ves una lista de "Controladores de DirectX", haz doble clic en ella para abrir el panel de instalacin de DirectX. En la parte inferior encontrars un botn con el texto Restaurar controladores de pantalla. Si haces clic en este botn, restaurars los controladores de vdeo originales. Despus, haz clic en el otro botn denominado Restaurar controladores de sonido. Aunque DirectX permanecer en el sistema, al haber restaurado los controladores anteriores podrs ejecutar el programa. Si no es as, ponte en contacto con el proveedor del sistema para obtener controladores compatibles 100 % con DirectX para las tarjetas de vdeo y/o de sonido O BIEN visita el sitio Web del fabricante del hardware.

* Es posible ejecutar Project IGI sin DirectX?
No se puede utilizar DirectX en el ordenador! Hay alguna otra forma de ejecutar Project IGI? 
Si DirectX no est instalado en el ordenador NO podrs ejecutar Project IGI.

* ASISTENCIA TCNICA *

Si necesitas asistencia tcnica, no dudes en contactar con nosotros despus de leer el archivo Leme. 

Al contactar con nosotros, intenta proporcionarnos toda la informacin posible. Anota las caractersticas del hardware que tienes en el sistema, incluyendo: tarjeta de sonido, unidad de CD-ROM, cantidad de memoria RAM, velocidad y fabricante del procesador. Asegrate tambin de incluir el ttulo y la versin del juego, as como una descripcin detallada del problema.


ASISTENCIA TCNICA PARA EL REINO UNIDO

Direccin		Unit 2 Holford Way, Birmingham, B6 7AX.
Correo electrnico		techsupport@eidosinteractive.co.uk
Telfono		0121 356 0831
Pgina Web		http://www.eidosinteractive.co.uk/support/index.html

ASISTENCIA TCNICA PARA ALEMANIA
Pgina Web:		http://www.eidoshelpline.de

ASISTENCIA TCNICA PARA ESPAA
Pgina Web:		http://proein.com

ASISTENCIA TCNICA PARA ITALIA
Juega en el sitio web:	http://www.ngi.it
Pgina Web:		http://www.leaderspa.it

ASISTENCIA TCNICA PARA AUSTRALIA

http://www.ozisoft.com/extra/help.asp

La lnea telefnica de asistencia tcnica no puede proporcionar consejos y sugerencias.

Al llamar, debes tener a mano toda la informacin posible acerca del ordenador, por lo que se recomienda que sigas antes estos pasos en Windows 95/98:

Haz clic en Inicio
Haz clic en Ejecutar
Escribe C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\DIRECTX\SETUP\DXDIAG.EXE (C: es la letra de la unidad donde est instalado Windows, que puede ser otra en tu ordenador) y haz clic en Aceptar. Haz clic en el botn Guardar informacin para guardar el archivo. Cuando llames a nuestro nmero de asistencia tcnica, se recomienda que tengas este archivo abierto en pantalla o una copia impresa.

De forma similar, puede serte til visitar los siguientes sitios Web para solucionar problemas de hardware:

3DFX:			www.3dfx.com
3D labs:		www.3dlabs.com
ATI Technologies:	www.atitech.com
Creative Labs:	www.creaf.com
Diamond Multimedia:	www.diamondmm.com
Hercules:		www.hercules.com
Matrox:		www.matrox.com
nVIDIA:		www.nvidia.com
Rendition:		www.rendition.com
S3:			www.s3.com
STB:			www.stb.com

EIDOS Interactive dispone de una pgina Web con vnculos a los principales fabricantes de tarjetas de vdeo y de sonido como un buen punto de partida para actualizar los controladores. Las direcciones son las siguientes:

Reino Unido:http://www.eidosinteractive.co.uk/support/index.html
EEUU:		http://www.eidosinteractive.com/support/index.html
Australia:	http://www.ozisoft.com/extra/help.asp


APNDICE A - GUA DE TARJETAS DE GRFICOS / CHIPSET +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Una buena pgina de referencia general para cuestiones de tarjetas y controladores es:
http://www.3dfiles.com/drivers/


Tarjetas que utilizan el Chipset NVidia GeForce2 GTS 
----------------------------------------------------
ELSA GLADIAC Ultra 64MB GeForce2 Ultra
ELSA GLADIAC GeForce2 GTS 32MB
ASUS AGP-V7700 Deluxe GeForce2 GTS
PowerColor PowerGene GTS 2
Creative 3D Blaster Annihilator 2
Hercules 3D Prophet II GeForce2 MX
ASUS AGP-V7700 GeForce2 GTS
ELSA GLADIAC GeForce2 GTS
Hercules 3D Prophet II GTS
Leadtek WinFast GeForce2 GTS

Tarjetas que utilizan el Chipset Nvidia GeForce 256 
---------------------------------------------------
Absolute Multi Media Outrageous 3D DDR
ASUS GeForce Deluxe DDR
ASUS GeForce Deluxe SDR
Creative Labs Annihilator Pro DDR
Creative Labs Annihilator SDR
Elsa Erazor X2 DDR
Elsa Erazor X SDR
Gigabyte GA-GF2560 GeForce 256
Guillemot 3D Prophet DDR-DVI DDR
Guillemot 3D Prophet SDR
LeadTek WinFast GeForce 256 DDR
LeadTek WinFast GeForce 256 SDR

Tarjetas que utilizan el Chipset Nvidia RIVA TNT2 
-------------------------------------------------
Absolute Multimedia RIVA TNT 2 Ultra
ASUS TNT 2
Creative Labs 3D Blaster RIVA TNT2 
Diamond V770 Ultra
Elsa Erazor III (TNT2)
Falcon Northwest Special Edition Xentor 32
Gainward CardEXPERT TNT 2
Gigabyte GA660-A Plus
Guillemot Cougar
Guillemot Phoenix 2
Guillemot Xentor 32
Hercules Dynamite TNT 2
Hercules Dynamite TNT 2 Ultra
LeadTek TNT 2
Skywell Magic TNT 2
Creative Labs 3D Blaster RIVA TNT2 

Tarjetas que utilizan el Chipset ATI Radeon
-------------------------------------------
ATI RADEON SDR 32MB
ATI Radeon 32MB DDR
ATI All-In-Wonder RADEON 32MB DDR
ATI Radeon 64MB DDR Guide

Tarjetas que utilizan el Chipset 3dfx Voodoo 5
----------------------------------------------
3dfx Voodoo4 4500
3dfx Voodoo5 5500
3dfx Voodoo5 6000

Tarjetas que utilizan el Chipset 3dfx Voodoo 3 
----------------------------------------------
3dfx Voodoo 3 1000
3dfx Voodoo 3 2000 
3dfx Voodoo 3 3000 
3dfx Voodoo 3 3500
Falcon Northwest SE Voodoo 3 3500 TV

Tarjetas que utilizan el Chipset 3dfx Voodoo 2 
----------------------------------------------
3dfx Voodoo 2 1000
3dfx Voodoo 2 (12Mb)

Tarjetas que utilizan el Chipset ATI Rage 128 
---------------------------------------------
ATI Rage Fury MAXX
ATI Rage Fury Pro
ATI Xpert 2000/Pro
ATI All-In-Wonder 128 PRO 
ATI Rage Magnum

Tarjetas que utilizan el Chipset Matrox 
---------------------------------------
Matrox Millennium G450
Matrox Millennium G400 
Matrox Millennium G400 MAX
Gigabyte GA-MG400 16MB Matrox MGA G400
Matrox Millenium G450
Matrox Millenium G200


Tarjetas que utilizan el Chipset S3 Savage 4 
--------------------------------------------
Diamond Stealth III
Diamond Stealth III Xtreme
A-trend Savage 4

